Отдавая сегодня дань уважения и признательности медикам, которые находятся на передовой в борьбе с COVID-19, мы порой забываем о людях других профессий, которые также в определенной степени подвергают себя риску. Это сотрудники городского территориального центра социального обслуживания.
«Вечерка» побеседовала с заместителем директора городского территориального центра Натальей Федоренко и заведующей отделением социальной помощи на дому терцентра Центрального района Татьяной Бурлакой.
– В нашем отделении трудится 41 соцработник, обслуживающий одиноких людей преклонного возраста на дому. Конечно же, это женщины, у каждой из них – от 12-14 подопечных. Иногда в день приходится посещать до семи человек. Принести продукты, приготовить еду, сделать уборку, оплатить коммунальные услуги – объем работ зависит от двигательной активности пожилого человека или инвалида, от степени тяжести его заболевания. Есть и такие, к кому нужно приходить каждый день. Так что, наши сотрудницы сегодня тоже «на передовой» – вслед за медиками, работниками торговли, водителями городского транспорта… И дело даже не в том, что они себя подвергают риску, – а в том, что обязаны уделять повышенное внимание своим подопечным, оберегая их от возможного заражения, – рассказала Татьяна Бурлака.
Карантин внес свои коррективы в деятельность социальных работников. Масками, антисептиками, перчатками они обеспечены, а как быть с подопечными? Для них маски соцработники пошили собственноручно – взяли правильную выкройку, Красный Крест помог – выделил «масочную» ткань.
Те же соцработники постоянно ведут разъяснительную работу с горожанами, которые находятся под их опекой, контролируют, чтобы лишний раз люди, находящиеся в группе риска, не выходили на улицу.
С объявлением карантина работа осложнилась, нарушился налаженный график посещений, стало проблемой перемещение по городу, связанное с ограничением количества пассажиров в транспорте. Однако, несмотря на проблемы, объем предоставляемых услуг в трудное время увеличился, и качество их не снизились.
– Когда в марте-апреле нам нужно было развозить продуктовые наборы одиноким горожанам 80+, инвалидам, участникам АТО, семьям погибших воинов, в работу включились сотрудники всех районных отделений социального обслуживания. Наши коллективы на 99% состоят из женщин – однако пришлось им поработать и грузчиками. Хотя в разгрузке-погрузке принимали участие все без исключения – и водители нашего транспорта, и глава департамента социальной защиты Сергей Василенко, и директор городского территориального центра социального обслуживания Сергей Бондаренко. Работали оперативно, дружно… почувствовали, насколько общее несчастье сплотило коллектив, – рассказала Наталья Федоренко.
Более семи тысяч продуктовых наборов были доставлены в квартиры горожан, нуждающихся в поддержке со стороны общества. Работникам социальных служб помогали также молодые активисты – волонтеры, студенты николаевских вузов.
Наталья Христова.