Благодаря быстрой разработке вакцин, в США снижается количество новых случаев заболевания, госпитализации и смертей от Covid-19, а введенные из-за пандемии ограничения экономической деятельности смягчаются. Но хотя ситуация на рынке труда постепенно улучшается, восстановление экономики происходит медленно и неравномерно, и ей предстоит пройти еще длинный путь.
Согласно последним официальным цифрам, общая занятость в США по-прежнему ниже, чем в момент начала рецессии, примерно на 9,5 млн рабочих мест, и она почти на 12 млн ниже допандемического тренда. Безработица составляет примерно 10%, и эта цифра еще выше среди афроамериканцев, испаноязычных жителей, женщин и тех, у кого меньше образования. Есть и другой тренд, возникший до Covid-19: изменение труда благодаря автоматизации и диджитализации (т. е. развитию цифровых технологий). Эти процессы ускорились из-за реакции бизнеса и потребителей на пандемию.
***
Для устойчивого восстановления экономики, с полной занятостью и множеством «хороших рабочих мест», потребуется значительное перераспределение работников: вместо низкоквалифицированных, низкооплачиваемых рабочих мест, которые исчезают в результате пандемии, они должны будут занимать новые рабочие места, требующие больше навыков и больше профессиональной подготовки. Как выяснилось в ходе недавнего исследования, проведенного Глобальным институтом McKinsey (MGI), число работников, которые могут вынужденно сменить профессию, будет почти на 25% выше, чем считалось ранее.
Пандемия особенно негативно повлияла на рабочие места, требующие высокого уровня физической близости и личного контакта. Здесь можно упомянуть официантов, сотрудников магазинов, работников отелей и стадионов, парикмахеров и других работников с низкими зарплатами.
Многие методы физического дистанцирования, которые потребители и бизнес усвоили за время пандемии, скорее всего, сохранятся. В 2020 году выручка предприятий интернет-торговли увеличилась более чем на 32%, причем она росла в 2-5 раз быстрее по сравнению со средними темпами, имевшими место в предыдущие пять лет. Многие потребители заявляют сегодня, что продолжат совершать покупки через интернет, даже когда пандемия закончится.
***
Кроме того, выживание многих компаний сегодня зависит от их способности переключиться в режим удаленной работы, а это то, чему они очень долго сопротивлялись. Как свидетельствуют новые данные, сотрудники, работающие удаленно, иногда отрабатывают больше часов и с большей продуктивностью, поэтому многие предприятия планируют переход на различные гибридные схемы труда после пандемии.
Согласно проведенному MGI анализу, более 2000 видов деятельности в 800 профессиях, примерно четверть работников в развитых странах могут выполнять свою работу удаленно в течение 3-5 дней в неделю, не теряя при этом эффективности. Это означает, что примерно в 4-5 раз больше людей, чем сейчас, могут регулярно работать из дома.
Однако удаленная работа гораздо чаще возможна на рабочих местах с более высокой оплатой. По данным опроса, проведенного в США в апреле прошлого года, примерно 60% высокооплачиваемых работников могут эффективно выполнять свою работу из дома, в то время как у низкооплачиваемых работников эта цифра составила 34%. Не удивительно, что высокооплачиваемые профессии в США пережили намного меньший спад занятости, чем низкооплачиваемые.
***
Масштабный, перманентный переход на удаленную работу окажет огромное воздействие на городские центры и на работников, которые оказывают услуги в офисных зданиях, в ресторанах, отелях и магазинах. До пандемии на долю таких услуг приходилось, согласно оценкам, каждое четвертое рабочее место в США, а также значительная и увеличивавшаяся доля занятости среди работников без высшего образования. А теперь, как подтверждает проведенное недавно исследование, переход на удаленную работу из-за пандемии привел к падению спроса на локальные услуги в городах.
Увеличение числа работающих удаленно (или частично удаленно) может навсегда изменить географию труда, стимулируя долгосрочную миграцию талантливых кадров из крупных и требующих высоких затрат городов, которые ранее служили моторами создания рабочих мест. Изменения арендных ставок на жилье и офисные помещения в США и Европе уже свидетельствуют, что часть работников и компаний покидают дорогостоящие зоны, переезжая в города поменьше. Кроме того, целые страны начали конкурировать между собой за привлечение удаленных работников, которые не привязаны к конкретному месту труда. Например, Эстония и Грузия смягчили требования к краткосрочным визам, а Греция предлагает специальные налоговые стимулы.
***
Кроме того, предприятия инвестируют в автоматизацию и цифровые технологии, которые позволяют увеличить физическую дистанцию между сотрудниками, а также создать необходимую гибкость, позволяющую справляться с изменениями в спросе. Роботы и программы с искусственным интеллектом помогают работникам на сборочных линиях сохранять безопасную социальную дистанцию; ускоряют операции на складах интернет-компаний; дают возможность самостоятельно оплачивать покупки в магазинах без кассиров и т.д.
Такие формы автоматизации, обусловленные пандемией, скорее всего, приведут к потере рабочих мест в гораздо больших масштабах, чем ранее ожидали экономисты. Наибольший удар придется по услугам питания, розничной торговле, гостиничному сектору, клиентским услугам и офисной поддержке. На долю этих отраслей приходилась значительная часть занятости до пандемии, которая состояла в основном из низкооплачиваемых рабочих мест.
В США к 2030 году может исчезнуть на 4,3 млн. больше рабочих мест в секторах питания и клиентских услуг, чем могло бы в случае, если бы не было пандемии, а в секторе офисной поддержки – почти на миллион больше. Все восемь изученных стран (Китай, Франция, Германия, Индия, Япония, Испания, Великобритания и США) демонстрируют одинаковую тенденцию сокращения спроса на низкооплачиваемые профессии и рабочие места. В этих странах, согласно оценкам, число работников, которым придется менять профессию, станет на 12% больше, чем мы прогнозировали до пандемии.
Наконец, рабочих мест, которые относятся к категории 30% наиболее высокооплачиваемых, например, это рабочие места в системе здравоохранения или принадлежащие к профессиям STEM (естественные науки, технологии, инжиниринг и математика), будет становиться больше. Но для этого потребуются совершенно иные профессиональные навыки и подтверждающие их документы. Соответственно, переподготовка увольняемых работников станет одним из важнейших приоритетов.
Создать будущее с «хорошими рабочими местами» возможно. Но, как отмечается в новом докладе Калифорнийской комиссии по вопросам будущего труда, чтобы попасть в это будущее, понадобятся как государственные, так и частные инвестиции в профессиональное обучение работников.
IPG.
(Публикуется в сокращении).