Город, где борются со «смартфон-зомби»

9:01
Япония, Токио, запрет на смартфоны

В японском городе Ямато с недавних пор действует запрет на чтение с экрана смартфона во время хождения по улицам. «Японский городовой» новую норму пока не контролирует. Вся надежда на «мэйваку» — социальную сознательность, сообщается в материале «ВВС«.

Часто ли вам случается злиться на пешеходов, которые бредут, уткнувшись в свои смартфоны, и ничего не видят вокруг себя? А может быть, вы сами — смартфон-зомби и ежедневно рискуете столкнуться с велосипедистом, подвернуть ногу на неровной дороге, а то и попасть под машину? Что бы вы сказали, если бы в вашем городе запретили так ходить? Именно так поступили в японском Ямато.

Когда вы выходите из поезда в Ямато, популярном у семей пригороде в префектуре Канагава, примерно в 30 км от Токио, ваш взгляд натыкается на белые полотняные плакаты, вибрирующие на ветру на привокзальной площади.

Эти плакаты — пока единственное, что подтверждает новость, обратившую на себя внимание многих мировых СМИ: пешеходам здесь запрещено заглядывать в смартфоны во время передвижения по улицам.

Эта инициатива, как заявляют представители местных властей, необходима и — несмотря на отсутствие каких-либо законных мер по принуждению — обречена на успех.

Власти многих мегаполисов ломают голову над тем, как оторвать людей от экранов смартфонов ради их же безопасности. Почему же в Ямато считают, что новые правила изменят поведение жителей? С чего бы вдруг это сработало?

Смартфон-травматизм

Улицы японских городов полны арукисумахо — так здесь называют тех, кто медленно бредет, склонив голову и уткнувшись в экран своего смартфона. Это слово-гибрид, образованное от аруки (идти пешком) и суматофон (смартфон), но подразумевается здесь скорее что-то типа «смартфон-зомби».

Ямато стал первым японским городом, где запретили пользование смартфоном при ходьбе по улицеПравообладатель иллюстрации GETTY IMAGES
Ямато стал первым японским городом, где запретили пользование смартфоном при ходьбе по улице

В январе в двух районах Ямато было проведено исследование, в результате которого было обнаружено: около 12% из 6000 зафиксированных городских пешеходов пользовались смартфоном на ходу.

«Это просто опасно», — говорит мэр Сатору Оки, главный инициатор новых правил. Мэр поначалу продвигал свою идею среди местных законодателей и, после проведения общественных консультаций, понял, что восемь из каждых десяти жителей поддерживают его. Поэтому в июне постановлением муниципальной власти запрет на пользование смартфонами на ходу вступил в силу.

На первое время (несколько дней) город нанял небольшое количество сотрудников, которые стояли у железнодорожной станции, держа в руках запрещающие знаки с изображенным уткнувшимся в смартфон пешеходом, перечеркнутым красной полосой. Через динамики транслировалась запись, разъясняющая новые правила.

Мэр говорит, что из-за пандемии Covid-19 ему не хочется размещать по городу дополнительные полицейские патрули — он ограничился полотняными плакатами на выходе из здания станции. «Я считаю, мы можем доверять жителям Ямато — они будут вести себя правильно», — объясняет он.

Это не первый случай, когда власти городов пытаются принять меры, чтобы избежать смартфон-травматизма на улицах. В южнокорейском Ильсане, например, на пешеходных переходах установили устройства, которые мигающими огнями и лазерными лучами предупреждают пешеходов, погруженных в свои смартфоны, о том, что они — перед проезжей частью.

Власти китайского Чунцина отвели для смартфон-зомби специальную телефонную дорожку (по типу велосипедной) длиной 30 м, где те могут передвигаться, не опасаясь, что их кто-нибудь переедет, и не отрывая глаз от экрана.

В Гонолулу на Гавайях вас могут оштрафовать в соответствии с законом о «рассеянном хождении», если при переходе через улицу вы попробуете писать смску или постить в соцсети.

Но в Ямато не предусмотрено никакого наказания за нарушение новых правил. Городские власти надеются, что поведение жителей постепенно изменится естественным образом. Как так?

«Гвоздь, который торчит, забивают»

О японском обществе часто говорят, что здесь правит коллективизм. Концепция «ва» («гармония») предполагает, что гармоничные отношения в группе куда важнее, чем выражение личных мнений. Вот почему, в частности, во время пандемии никто не выходил на улицу без маски, несмотря на то, что это не было обязательным.

Ясно и то, что японские граждане отлично понимают опасность пользования смартфоном на ходу — как для себя, так и для других. В опросе 2019 года 96,6% из 562 владельцев смартфонов сказали, что знают об этой опасности, 13,2% имели опыт столкновений со смартфон-зомби, а 9,5% сообщили, что в результате арукисумахо получили травмы.

Ходить по улице, уткнувшись в смартфон, опасно и для себя, и для окружающихПравообладатель иллюстрации GETTY IMAGES
Ходить по улице, уткнувшись в смартфон, опасно и для себя, и для окружающих

«Я полностью согласна с этим правилом, — говорит уроженка Токио Ацуко Набата, которая в свои 60 лет регулярно ездит на работу на велосипеде через центр Токио. — Когда я еду на велосипеде, мне приходится все время избегать столкновений с людьми, глядящими в свои телефоны. В меня даже однажды врезался один такой».

«Если я вижу таких, и они ко мне приближаются, я стараюсь остановиться и подождать, пока они меня заметят. Теперь когда я чуть не сталкиваюсь с кем-то со смартфоном, я уже не извиняюсь. Хотя в глубине души мне хочется заорать».

Но может ли изменить поведение людей запрет, не подкрепленный никакими конкретными наказаниями?

Наота Судзуки из юридической конторы Накамура в Сибуе (район Токио) указывает на то, что «существуют законы, которые не предусматривают наказания за их нарушение, но все равно эффективны». По его словам, эффективность новых правил в Ямато зависит от того, сработает ли еще одна японская концепция — мэйваку (дословно можно перевести как «быть помехой для окружающих»).

Мэйваку — это когда человек причиняет окружающим проблемы, беспокойство, когда он думает только о себе. В Японии это считается нарушением этикета, плохими манерами.

Например, есть неписаное правило ни в коем случае не разговаривать по телефону в общественном транспорте. И хотя формально это не запрещено, люди стараются не нарушать его.

В апреле, когда людей попросили оставаться дома, а руководителей бизнеса — временно прекратить работу, все в общем и целом подчинились, хотя никакими карами им не грозили.

С другой стороны, законы, запрещающие несовершеннолетним потребление спиртного и курение, предусматривают наказание, но в значительной степени игнорируются — по словам Судзуки, они «не работают эффективно в плане предотвращения такого поведения».

Некоторые законы предусматривают вполне конкретное наказание, но тем не менее не работаютПравообладатель иллюстрации GETTY IMAGES
Некоторые законы предусматривают вполне конкретное наказание, но тем не менее не работают

На самом деле, вся разница сводится к тому, воспринимаются ли те или иные действия как отражающиеся на других. Потребления спиртного и курение обычно считают занятиями, приносящими вред только самому человеку — они не подпадают под категорию общественно неприемлемых, мэйваку.

Юко Ватабэ, клинический психолог из токийского университета Темпл (Японский кампус), добавляет, что мэйваку — ключевой фактор в успехе или неуспехе любого закона, нарушение которого не предусматривает формального наказания.

«Думаю, что дети и молодые люди учатся этому самонаблюдению, либо подражая друг другу и взрослым, либо через стимулирование, поощрение [правильного поведения]. Например, родители в Японии часто просят детей не вести себя определенным образом прилюдно — скажем, громко разговаривать или бегать, потому что это «создает окружающим проблемы».

Японцев с малых лет приучают вести себя в обществе приемлемо для окружающихПравообладатель иллюстрации GETTY IMAGES
Японцев с малых лет приучают вести себя в обществе приемлемо для окружающих

Одна из самых известных японских поговорок, относящихся и к школе, и к работе, и к общественной жизни, гласит: «гвоздь, который торчит, забивают». Это означает, что любой, кто выпячивает свое отличие от других или проявляет непослушание, будет наказан или изгнан из общества.

Соблюдение общественных норм здесь в большей степени — в личных интересах каждого, а не альтруизм, объясняет Ватабэ. «В Японии сотрудничество поддерживается через систему взаимного наблюдения внутри групп населения, в то время как на Западе это часто осуществляется демократическим законодательством. Поэтому для выживания и успеха японцу важно избегать неприятия родными, близкими, друзьями и коллегами».

Долгий путь не на один год

В случае с Ямато мэр города Сатору Оки считает, что запрет поможет жителям начать воспринимать поведение смартфон-зомби как мэйваку, как нечто, доставляющее проблемы окружающим. В результате родится новая социальная норма.

«Этот закон не создавался для того, чтобы уже завтра всё изменилось. Или даже через год. Мой план был такой: посмотреть, заработает ли новая норма в течение пяти лет и далее», — объясняет он.

Мэр хочет, чтобы стареющее японское население почувствовало заботу о себе. И он уверен, что его план обречен на успех — в этом его убеждает опыт других нововведений. «Десять лет назад мы законодательно запретили курение на ходу, — рассказывает он. — На то, чтобы это заработало, ушло немало времени — но вот смотрите: спустя десять лет это правило работает».

Продвинутый пользователь смартфона 28-летний Йоитиро Тамада, работающий в медийном агентстве, не убежден, что безопасность окружающих может быть достаточным побудительным мотивом для молодого поколения японцев.

«Честно говоря, мне кажется, что мы в Японии любим принимать новые законы. Если не предусмотрено наказания, то мне трудно представить, что молодые люди, у многих из которых уже развилась смартфон-зависимость, будут соблюдать этот закон. Лично я не буду его соблюдать».

Сколько смартфон-зомби в этой толпе? Как минимум половина?Правообладатель иллюстрации GETTY IMAGES
Сколько смартфон-зомби в этой толпе? Как минимум половина?

Итак, будущий успех нового закона города Ямато в основном зависит от его общественной интерпретации. Судзуки объясняет это с помощью «условия 1,5».

«Первое единица условия — считает ли общество такое поведение опасным или нет, то есть относится ли оно к мэйваку. Еще половина единицы здесь — будут ли ваши сверстники считать такое поведение общественно неловким».

Судзуки подчеркивает, что если из-за такого поведения произойдет что-то серьезное — скажем, кто-то погибнет, этого будет достаточно для того, чтобы потрясенные люди приняли новую норму.

Кроме того, считает он, может помочь и внимание СМИ к тому, что происходит в Ямато. «Это может создать атмосферу неловкости вокруг тех, кто в ближайшие месяцы будет продолжать ходить по улицам, уткнувшись в свой смартфон»,

«Однако мы уже настолько пристрастились к смартфонам, — предупреждает он, — что наше желание то и дело заглядывать в них может победить любую неловкость ситуации».

Остается только следить за тем, какая из социальных ценностей победит в этой безмолвной битве на японской земле.

Источник: ВВС