А.Сенкевич: «Людей это только стервит”. Мэр Николаева раскритиковал коммунальщиков

10:13

Откройте “Вечерний Николаев” в Google News и  Телеграм-канале

сенкевич

Во время аппаратного совещания городской голова Николаева Александр Сенкевич раскритиковал работу тех коммунальных служб, которые в недостаточной мере реагируют на обращения граждан, поступающие в группу «Contact Center при Николаевском горсовете».
— Я думаю, мы до конца этой недели соберем отдельное совещание, где отработаем в том числе и возможность переноса фейсбучных сообщений из «Контакт-центра» в электронную систему для контроля сроков и так далее. У нас есть оперативные вещи, аварийные, есть вещи средней срочности, есть вещи, которые ждут распределения бюджета. Понятное дело, что оставлять сообщения годами неотвеченными, а потом они просто забываются. И это не приводит ни к какому контролю. С одной стороны, мы просим людей нам помогать, показывать и указывать. С другой стороны, некоторые службы просто игнорируют. Я захожу туда и смотрю, как они просто «морозятся». Их отмечает Контакт-центр, а они не отвечают ничего. Людей это только стервит, – приводит слова мэра корреспондент онлайн-издания «Преступности.НЕТ».